Înainte de a accesa Cloud Centric / Cookie-uri

Acest site folosește cookie-uri. Acestea ne ajută să oferim o experiență vizuală și funcțională optimă. Vezi mai multe informații generale despre cookie-uri, iar despre prelucrarea datelor cu caracter personal / GDPR aici.
Pentru mai multe informații legate de cookie-urile pe care le folosim, consultă declarația de confidențialitate iar pentru a schimba setările și preferințele legate de cookie-uri vezi managerul de consimțământ pentru cookie-uri.

Sesizari petitii si reclamatii - modul software SAAS de administrare

Acesta este un modul software din cadul portalului Cloud Centric, un serviciu software SAAS - software as a service de nivel enterprise gazduit intr-un centru de date de nivel tier-3.

Acest modul a fost dezvoltat pentru a satisface cerintele, normele ASF si a trecut cu brio de controale ASF - ului. (ASF - Autoritatea de Supraveghere Financiara link.)

Modulul este destinat persoanelor juridice.

Inceperea utilizarii unei astfel de solutii dureaza cateva minute o-data cu crearea unui prim cont utilizator care astfel marcheza crearea canalului persoanei juridice / companiei aferente.

Funcționalități:

  • Modul / serviciu multi-limbă, multi-rol, multi-cont cu posibilitatea de creare a acestora din cadrul canalului companiei securizarea accesului la resurse (conturi, documente, funcționalități)
  • adăugarea unei petiții se poate face de catre petent folosind sistemul html embedding
  • adăugarea unei petiții de către petent este securizată folosind mai multe limitari (timp de editare, referral, captcha, ssl, etc.)
  • petentul sau operatorul poate adăuga documente aferente petiției
  • istoric complet petiție cu evidențierea schimbărilor (colorarea celulelor)
  • alegerea coloanelor vizibile per rol și per cont
  • posibilitatea de creare de view-uri
  • filtrare și raportare foarte avansată print și export (csv, xml, xtml), integrare cu aplicații externe
  • suport pentru acces colaborativ, munca in echipă
  • raportare de înregistrare petiție și alocare petiție folosind emailuri
  • personalizare completă, server de emailing, conținut emailuri, resurse etc.

Externalizarea procedurilor legate de petitii, reclamatii cat si a sesizarilor in cadrul unui modul software din cadrul unui portal SAAS cum este Cloud Centric aduce profesionalizare, standardizare cat si reducerea costurilor.

Proiect realizat cu contribuţia Uniunii Europene prin PNDR.

Pentru informații despre alte Programe desfășurate sub egida Uniunii Europene în România, cât şi pentru informaţii detaliate privind procesul de aderare al României la Uniunea Europeană, puteţi să vizitaţi pagina de internet a Reprezentanţei Comisiei Europene în România.

Acest site nu reprezintă poziţia oficială a Comisiei Europene. Întreaga responsabilitate referitoare la corectitudinea şi coerenţa acestor informaţii aparţine persoanelor care au iniţiat pagina web.

Toate informaţiile privind Programul Național de Dezvoltare Rurală furnizate prin acest site sunt distribuite GRATUIT şi nu sunt destinate comercializării.