Înainte de a accesa Cloud Centric / Cookie-uri

Acest site folosește cookie-uri. Acestea ne ajută să oferim o experiență vizuală și funcțională optimă. Vezi mai multe informații generale despre cookie-uri, iar despre prelucrarea datelor cu caracter personal / GDPR aici.
Pentru mai multe informații legate de cookie-urile pe care le folosim, consultă declarația de confidențialitate iar pentru a schimba setările și preferințele legate de cookie-uri vezi managerul de consimțământ pentru cookie-uri.

Sesizări petiții și reclamații - modul software-as-a-service / SAAS de administrare

Acesta este un modul software din cadul portalului Cloud Centric, un serviciu software SAAS - software as a service de nivel enterprise găzduit într-un centru de date de nivel tier-3.

Acest modul a fost dezvoltat pentru a satisface cerințele și normele ASF, și a trecut cu brio de controale ASF - ului. (ASF - Autoritatea de Supraveghere Financiară link.)

Modulul este destinat persoanelor juridice.

Începerea utilizării unei astfel de soluții durează câteva minute o-dată cu crearea unui prim cont utilizator care astfel marcheza crearea canalului persoanei juridice / companiei aferente.

Funcționalități:

  • Modul / serviciu multi-limbă, multi-rol, multi-cont cu posibilitatea de creare a acestora din cadrul canalului companiei securizarea accesului la resurse (conturi, documente, funcționalități)
  • adăugarea unei petiții se poate face de catre petent folosind sistemul html embedding
  • adăugarea unei petiții de către petent este securizată folosind mai multe limitari (timp de editare, referral, captcha, ssl, etc.)
  • petentul sau operatorul poate adăuga documente aferente petiției
  • istoric complet petiție cu evidențierea schimbărilor (colorarea celulelor)
  • alegerea coloanelor vizibile per rol și per cont
  • posibilitatea de creare de view-uri
  • filtrare și raportare foarte avansată print și export (csv, xml, xtml), integrare cu aplicații externe
  • suport pentru acces colaborativ, munca in echipă
  • raportare de înregistrare petiție și alocare petiție folosind emailuri
  • personalizare completă, server de emailing, conținut emailuri, resurse etc.

Externalizarea procedurilor legate de petiții, reclamații cât și a sesizărilor în cadrul unui modul software din cadrul unui portal SAAS cum este Cloud Centric aduce profesionalizare, standardizare cât și reducerea costurilor.

Vrei să te contactăm?